Retourneren

 

Voorwaarden van retourneren

Producten kunnen retour worden gestuurd wanneer:

• Het binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd
• Het product verzegeld en gesloten is
• Het product in originele staat is en voorzien is van de originele verpakking
• Indien je een volledige bestelling retourneert, dienen ook de goodies geretourneerd te worden
  
  

Kosten van retourneren:
Er wordt een bedrag van €5,95 berekend voor het retourneren van producten, tenzij het product een van de onderstaande punten bevat:

• Je hebt een verkeerd product ontvangen
• Het product is kapot geleverd
• De houdbaarheidsdatum van het product is verstreken op het moment van ontvangst

Hoe gaat het retourneren in zijn werk?

• Voor een snelle afhandeling verzoeken wij je om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, Facebookchat of Whats App.
• Graag hierbij je ordernummer, naam van het product, de conditie van het product en de reden van retour vermelden.
• Je ontvangt een bevestiging met een retour/herroepingsformulier per e-mail.
• Wij verzoeken je het ingevulde retourformulier bij het pakket te voegen.
• Verpak je bestelling goed, zodat deze in goede staat bij ons binnenkomt.
• Geef je bestelling af bij een PostNL postkantoor.
• Retouradres: Serious Measures.
  Rotterdamseweg 386 (b24), 2629HG Delft, Nederland.
• Ontvang per afgifte een verzendbewijs, bewaar deze goed.